PRAVA I POMOĆ U AUSTRIJI

Ako živiš u Austriji, važno je znati kome se možeš obratiti kada imaš problem s poslodavcem, ugovorom, dugovima, potrošačkim pravima ili drugim životnim situacijama. Ovdje smo skupili korisne institucije i informacije o pravima i pomoći u Austriji na jednom mjestu. Prava i pomoć u Austriji

ARBEITERKAMMER

Pomoć zaposlenima i radnicima
Savjeti o radnom pravu, plati, otkazu, radnom vremenu i socijalnim pitanjima. AK pruža savjetovanje i u određenim slučajevima pravnu podršku zaposlenima.

SAZNAJ VIŠE →

AK KONSUMENTENSCHUTZ

Ako imaš problem kao potrošač
Pomoć i informacije kod problema s ugovorima, kupovinom, reklamacijama, bankama, osiguranjem, telefonom i drugim uslugama.

SAZNAJ VIŠE →

SCHULDNERBERATUNG

Kada dugovi postanu problem
Državno priznate službe za savjetovanje pomažu ljudima koji imaju probleme s dugovima i prezaduženošću. Savjetovanje je besplatno i dostupno širom Austrije

SAZNAJ VIŠE →

VOLKSANWALTSCHAFT

Ako imaš problem s državnom institucijom
Volksanwaltschaft provjerava pritužbe na austrijske organe i javnu upravu kada građani smatraju da su nepravedno tretirani ili da postupanje nije u skladu sa zakonom. Pritužba je besplatna.

SAZNAJ VIŠE →

SOZIALBERATUNG

Kada ti treba socijalna pomoć ili savjet
Ovdje možeš pronaći informacije o socijalnim davanjima, pomoći u teškim životnim situacijama i različitim savjetovalištima u Austriji. Službeni portal povezuje i s organizacijama koje pružaju konkretnu pomoć.

SAZNAJ VIŠE →

EUROPEAN CONSUMER CENTRE

Problemi s firmom iz druge zemlje?
ECC Austria pomaže potrošačima kod prekograničnih problema s kompanijama iz EU/EEA i drugih obuhvaćenih zemalja. Savjetovanje je besplatno, a pomoć se uglavnom odnosi na vansudsko rješavanje potrošačkih problema.

SAZNAJ VIŠE →

KADA TI TREBA POMOĆ?

Ne moraš uvijek znati kome se prvo obratiti.
Ovdje možeš brzo pronaći smjer prema problemu koji imaš.

PROBLEM NA POSLU?

Plata, otkaz, radno vrijeme ili ugovor? Informiši se o svojim pravima i saznaj kome se možeš obratiti.

UGOVI I RAČUNI?

Ako dugovi postanu problem, postoje službe koje nude besplatno savjetovanje i pomoć.

PROBLEM S FIRMOM?

Kupovina, ugovor, reklamacija ili usluga? Provjeri koja zaštita i pomoć su ti dostupne kao potrošaču.

PROBLEM S DRŽAVNOM INSTITUCIJOM?

Ako smatraš da je postupanje bilo nepravedno, saznaj gdje možeš podnijeti pritužbu.